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到中国内地来,不只是要贡献自己的经验,想在内地长期发展,就必须融合当地的文化,要有所创新。
黄宜庚,台湾人,60年代起在台湾人寿保险业任职,从档案管理员、初级核保员等基层工作做起,历任台湾南山人寿行政部副总经理,国华人寿执行副总经理,中兴人寿总经理,在台湾寿险业界久负盛名。
1994年,黄宜庚来到中国大陆,开始从事两岸保险交流工作。1996年,他加盟中国平安,现任中国平安人寿保险公司总经理。9年来,黄宜庚亲身经历了大陆保险业的发展变化,回顾自己三十多年的寿险生涯,他由衷地感慨:“真正的进步是在中国内地。”
从单纯“输入”到双方“融入”
黄宜庚与平安的交往开始于一个很偶然的机会。九十年代初,平安准备尝试个人寿险营销,邀请黄宜庚到内地做一些讲座和研讨会。讲座的效果非常好,受平安高层的邀请,黄宜庚留在了平安,帮助他们推行个人寿险营销。
黄宜庚说,在开办初期,由于没有什么经验,也没有什么基础,所以大部分是按照当时台湾保险业的做法,从营销管理到后援平台,完全是采用“拿来主义”。事实证明,从1994年到1997年,这一策略起了很大的效用。随后,人保和太保也跟进,创造了中国内地初期个人寿险的辉煌。
谈到海峡两岸保险业的交流,黄宜庚认为经历了两个阶段:从单纯的“输入”,到双方的“融入”。尤其是最近,似乎是台湾在看内地的发展,甚至部分在学习内地的经验和做法。比如说,产品的创新,中国内地就比台湾先行一步。但同时也应该看到,毕竟台湾保险业经营比较早,认真研究他们的经验和发展中的问题,对中国内地帮助会很大。
真正的进步是在中国内地
黄宜庚回忆自己刚到大陆时,对自己的定位就像所有的海外人士一样,来这里是贡献自己过去的成功经验的。但是后来发现,光贡献自己的经验是不够的。黄宜庚说:“你一个人不可能有那么多本事,纵有再大的本事,两三年也会被掏空。所以,经历了一个阶段以后,我开始融入中国内地的发展,自己做了很大的改变,这是一个同化的过程。
黄宜庚建议那些愿意到中国内地发展的台湾保险界同仁:到中国内地来,不只是要贡献自己的经验,想在内地长期发展,就必须融合当地的文化,要有所创新,然后发展一套适合本土的专业经营模式或营销运作模式,而不是一味地将过去的经验和历史方案拿来安装或套装而已。最重要的是,对本土保险业的发展要有所贡献,如果只抱着经验传承这样一个目的,恐怕是不容易成功的。
提升两岸保险营销人员的专业水准
黄宜庚介绍说,营销代理人制目前在台湾已经走入牌照管理和理财规划的阶段,这一过程,台湾花了40年时间。中国内地在营销代理人发展上同样出现一些问题,事实上这些问题在台湾也曾经历过。所以,中国内地如果可以通过交流,提前了解问题出在哪里,可以少走一些弯路。
11月中旬,君信同安风险管理咨询机构将在四川成都举办“首届海峡两岸保险营销交流大会”,黄宜庚受邀在会上就“两岸保险营销发展的差异点与互补性”作专题演讲。黄宜庚说:“过去两岸保险交流的形式基本上局限于高层、个别公司,并偏向后台管理。此次由民间机构发动、各保险公司参与的首届大型保险营销论坛,对提升两岸保险营销人员的专业水准,机会难得。我希望两岸交流能尽快实现从数量到质量、从广度到深度的实质性突破。”(陈诺/中证网)
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